Alloggia Buchungsportal

Alloggia - everywhere at home

Wir bringen Gäste und Vermieter zusammen. Einfach. Schnell. Gut.

Unser modernes und stark besuchtes Buchungsportal rückt die Bedürfnisse seiner Nutzer in den Mittelpunkt. Egal, in welcher deutschen Metropole Apartments für den mittel- und langfristigen Aufenthalt gesucht werden. Unsere Gäste dürfen erwarten, dass sie sich an ihrem Zweitwohnsitz wie zu Hause fühlen werden.

Alle angebotenen Apartments sind abgeschlossene Wohneinheiten mit einer Küche/Kitchenette und einem eigenen Bad.

Finden Sie preiswerte Unterkünfte in zentraler Lage

Alloggia bietet Ihnen eine große Auswahl preiswerter und sorgfältig ausgewählter Wohnungen von privaten und gewerblichen Vermietern, die wir persönlich kennen. Durch ihre zentrale Innenstadtlage eignen sich die schicken und geräumigen Apartments für viele Gelegenheiten und Anlässe.

Auch wenn Sie unterwegs sind, brauchen Sie nicht auf den Komfort und das Platzangebot einer eigenen Wohnung verzichten. Nutzen Sie die Filterfunktionen des Portals und schränken Sie die Suchergebnisse entsprechend Ihrer individuellen Wünsche ein. 

Regionen

Ruhrgebiet
Rheinland
Rhein-Main
München
Deutschland

Chatfunktion und telefonische Beratung

Vergleichen Sie unsere Angebote und nutzen Sie die Chatfunktion unseres Portals, wenn Sie vor Ihrer Buchung noch Fragen haben. In dringenden Fällen steht Ihnen auch telefonischer Support zur Verfügung.

Ferienwohnungen, Apartments oder Serviced Apartments

Für Familien und größere Reisegruppen empfehlen wir unsere gemütlichen Ferienwohnungen. Für Einzelpersonen und kleine Reisegruppen bieten sich hingegen eher unsere City Apartments an. Sofern Sie zusätzliche Hotelleistungen wie Zimmerservice, 24h-Rezeption oder Frühstückbuffet benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere Serviced Apartments.

Konkurrenzfähige Preise

Die Übernachtungspreise bei Alloggia sind sehr konkurrenzfähig, da wir unseren Gästen keine Servicegebühr berechnen.

Online-Buchungsanfrage

Wenn Sie ein passendes Wohnungsangebot auf unserem Buchungsportal gefunden haben, senden Sie uns bitte Ihre Buchungsanfrage. Der Vermieter wird sofort über Ihre Anfrage benachrichtigt und kann per Knopfdruck entscheiden, ob er Ihre Buchungsanfrage annimmt.

Wohnen auf Zeit

Egal, was das Leben für Sie bereithält. Alloggia bietet Ihnen die geeignete Wohnlösung.

Wohnen auf Zeit ist eine moderne und sehr flexible Art des Wohnens für Menschen, die nur für einige Wochen oder ein paar Monate eine fertig eingerichtete Wohnung benötigen. Es handelt sich hier um möblierte und in der Regel voll ausgestattete Apartments, die für einen befristeten Zeitraum vermietet werden.

Kostenloser Suchauftrag

Wenn Sie auf unserem Buchungsportal keine geeignete Wohnung gefunden haben, können Sie uns auch gern einen kostenlosen Suchauftrag zusenden. In jedem Fall werden wir uns schnell um eine geeignete Unterkunft für Sie kümmern und Ihnen ein entsprechendes Angebot unterbreiten.

Qualität unserer Wohnungen

Die Qualität der Wohnungsangebote ist bei Alloggia besonders wichtig. Aus diesem Grund müssen alle Wohnungen unseren Qualitätsrichtlinien entsprechen. Egal wo und wann Sie eine Wohnung über unser Alloggia buchen, die Ausstattung, die Sauberkeit und die Servicequalität sind in der Regel überall auf dem gleichen Niveau.

Bewertungen

Wir möchten die Qualität unserer Wohnungen und den Service für unsere Gäste kontinuierlich verbessern. Bitte unterstützen Sie uns dabei und schreiben Sie nach Ihrer Abreise eine kurze Bewertung auf unserem Portal oder hinterlassen Sie eine entsprechende Rezension bei Google.

Vermieten Sie bei Alloggia

Alloggia.de ist ein stark besuchtes und modernes Buchungsportal für City Apartments, Ferienwohnungen und Wohnen auf Zeit. Durch das exklusive Design werden Ihre Unterkünfte erstklassig präsentiert. Dies steigert vor allem die Erfolgsquote beim Vermieten. Nach unserem Motto "schnell, einfach und gut" ist das ganze System darauf ausgelegt, es Mietern und Vermietern so einfach wie möglich zu machen.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. 

Das Team von Alloggia

Längst ist die Digitalisierung auch in der Tourismusbranche angekommen und sie verändert das Reisen. Selbst in kleinen Betrieben der Branche findet der digitale Wandel statt. Buchungen von Ferienwohnungen, Zeitwohnungen und Hotelzimmern werden überwiegend online entgegengenommen und verwaltet.

Internet, E-Mails, Property Management Software (PMS), Buchungsportale und oftmals auch Channel-Manager sind aus den Beherbergungsbetrieben nicht mehr wegzudenken.

Technische Innovationen als Erfolgsrezept

Technische Innovationen sind seit vielen Jahrzehnten das Erfolgsrezept im Tourimus. Insbesondere die vielen Formen künstlicher Intelligenz (KI) werden neue Reiseerlebnisse und Urlaubsformen ermöglichen. Auch der enorme Erfolg von Onlineplattformen lässt sich durch KI noch steigern.

Innovation bleibt essenziell für künftigen Erfolg im Reisemarkt. Die hohe Smartphone-Dichte in Deutschland steht noch nicht in einem Zusammenhang mit dem Anteil mobil gebuchter Reisen. Die hohe Akzeptanz von Smartphones sowie die Ziele ("Mobile first") führender Suchmaschinen wie Google werden das jedoch wahrscheinlich bald ändern.

Von der digitalen Urlaubs-Recherche der Destinationen und dem Preisvergleich für Ferienwohnungen auf verschiedenen Buchungsportalen bis zum Teilen der Reiseerlebnisse in sozialen Medien, alles geschieht zunehmend online. Jeder zweite Gast bucht seinen Urlaub bereits online, mit steigender Tendenz. Nur noch jeder Vierte recherchiert und bucht ausschließlich offline, da der Glaube an bessere Angebote und Beratung in offline-Reisebüros langsam bröckelt.

Künstliche Intelligenz

Digitale Angebote werden immer intelligenter und können auf die spezifischen Wünsche der Gäste immer besser eingehen. Dieser Trend wird sich durch KI (Künstliche Intelligenz, z. Bsp. Chatbots, Sprachassistenten) und das Internet of Things (IoT) weiter fortsetzen. Deshalb sind moderne Online-Buchungsmöglichkeiten für Hotels und Vermieter von Ferienwohnungen und -häusern unverzichtbar geworden. Trotzdem zählen Tourismusbetriebe und insbes. das Gastgewerbe derzeit zu den Schlusslichtern der digitalen Transformation.

Neben Buchungsportalen ist es vor allem der Internetriese Google, der die Reisebranche zunehmend vor neue Herausforderungen stellt. Erklärtes Ziel von Google ist es, Internetnutzer auf ihrer gesamten Reise (Customer Journey) zu begleiten – also von der ersten Inspiration bis zum Rückblick auf die Reise und dem Teilen der Erfahrungen. Demnach werden neun von zehn Buchungen mindestens zu einem Zeitpunkt online recherchiert, fünf von zehn Buchungen dabei per Smartphone.

Mobile first

Insbesondere in der Inspirationsphase wird das Internet stark genutzt. Laut Google-Studie lassen sich Nutzer acht bis neun Stunden lang im Netz inspirieren, bevor sie tatsächlich buchen. Dabei Google festgestellt, dass sich das Nutzerverhalten seit 2015 erheblich geändert hat, da nun überwiegend mobile Internet-Apps genutzt werden (Mobile first).

Mobil-optimierte Internetseiten sind für Unternehmen inzwischen unverzichtbar. Laut einer Bitkom-Studie gehen 71 Prozent der befragten Experten davon aus, dass 2025 die gesamte Customer Journey digital abgewickelt wird.

Experten zufolge zeichnet sich bereits ein neuer Trend ab, der die Reisebranche umwälzen könnte - die sogenannte virtuelle Realität. Große Firmen wie Google, Facebook oder Samsung setzen schon voll auf ihren Siegeszug und bringen sogenannte VR-Brillen auf den Markt, mit deren Hilfe sich Nutzer in eine andere Welt versetzen lassen können. Bereits heute kann man einige Hotels, Restaurants oder auch Tagungsstätten vor der Buchung mit der VR-Brille erkunden.

Auch Alloggia.de Ferienwohnungen wird dem Trend folgen und proaktiv an der Digitalisierung der Reisebranche mitarbeiten, um den Wünschen unserer Gäste in Zukunft noch besser d.h. effizienter und effektiver entsprechen zu können.

Smart Apartments 4.0

Das Smart-Apartment-Konzept ist einer der spannendsten Technologie-Mega-Trends unserer Zeit und eröffnet speziell für die Hotellerie bzw. Parahotellerie viele neue Chancen. Zunächst ist es wichtig, zu klären, was unter einem „intelligenten Apartment“ zu verstehen ist.

Im Wesentlichen bezieht sich dies auf eine Wohnung, die das Internet der Dinge (IoT) nutzt und alltägliche Geräte mit Internet-Konnektivität ausstattet. Dadurch haben dann mehrere Geräte und Objekte im Raum die Möglichkeit, digitale Informationen zu senden und zu empfangen.

Geräte, die mit dieser Fähigkeit ausgestattet sind, werden oft als „intelligente“ Geräte bezeichnet und ihre Vorteile sind zahlreich. Zu den Konzepten, die oft mit intelligenter Raumtechnik in Verbindung gebracht werden, gehören Sprachsteuerung, Automatisierung, Energieeffizienz und verbesserte Reaktionsfähigkeit. Die Zimmertechnologie kann möglicherweise auch mit den persönlichen Smartphones der Gäste interagieren.

Die Smart-Apartment-Technologie wird immer wichtiger, da sie das Kundenerlebnis deutlich verbessern kann. Eine smarte Raumsteuerung ermöglicht es den Gästen beispielsweise, ihre Unterkunft in Bezug auf Temperatur, Beleuchtung und Klimatisierung genau so zu gestalten, wie sie es sich wünschen, ohne einzelne Geräte manuell anpassen zu müssen.

Ebenso könnte ein intelligentes Apartment Unterhaltungsgeräte anbieten, die über Sprachbefehle gesteuert werden können. Oder sie ermöglichen es, Dinge wie den Zimmerservice zu bestellen, ohne mit einem anderen Menschen sprechen zu müssen. All diese Dinge tragen zum allgemeinen Komfort bei, der mit einem Hotelaufenthalt verbunden ist.

Vorteile für Vermieter durch die Umrüstung zum Smart-Apartment

- Höchster Komfort für die Gäste während des Aufenthaltes
- Etablierung von Alleinstellungsmerkmalen gegenüber Wettbewerbern
- Einsparung der laufenden Kosten durch automatisierte Steuerung (Licht, Heizung usw.)
- Imageverbesserung in puncto Nachhaltigkeit und Modernität
- Bessere Bewertungen und besseres Image in puncto Nachhaltigkeit und Modernität
- Vereinfachung durch teilweise Automatisierung interner Prozesse
- Bessere Kommunikation mit dem Gast

Möglichkeiten, eine Wohnung in ein Smart Apartment zu verwandeln

Intelligente Raumsteuerung

Eine der gängigsten Methoden, um Wohnungen intelligenter zu machen, besteht darin, personalisierte Raumsteuerungen hinzuzufügen. Durch die IoT-Technologie können beispielsweise Licht, Heizung, Klimaanlage und sogar Vorhänge von einem zentralen Ort aus gesteuert werden, z. Bsp. von einem Smartphone oder Tablet.

Sprachgesteuerte Unterhaltung

Ein Smart Home Hub bildet die Grundlage für ein vernetztes und zuverlässiges Smart Home. Anwendungsbefehle und Automationen werden von dem Hub als Signal zentral empfangen und an die Geräte im Smart Home weitergegeben. So können Smart Hubs auch mit Unterhaltungsgeräten in einem intelligenten Hotelzimmer verbunden werden, sodass diese Geräte über Spracherkennung gesteuert werden können.

So können Gäste einfache Sprachbefehle erteilen, um den Fernseher von überall im Raum ein- oder auszuschalten oder den Kanal zu wechseln.

Schließlich kann ein Hotelzimmer auch durch die Bereitstellung personalisierter Unterhaltungsoptionen in einen Smart Room verwandelt werden. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Möglichkeiten, Hotelgästen die Nutzung eigener Konten bei Online-Diensten von Drittanbietern wie Netflix, Amazon Prime, Spotify und Apple Music zu ermöglichen.

Schnellerer Gästeservice

Der Gast ist bekanntlich gerne König und genießt es vor allem während der Urlaubszeit rund um die Uhr verwöhnt zu werden. Um hotelinterne Angebote wie z. Bsp. Zimmerservice oder Wellness-Angebote aufzuzeigen und diese auch zu buchen, ist bei vielen Hotels der Anruf bei der Rezeption noch Standard. Mit einer zentralisierten Smart-Room-Technologie kann dieser interne Prozess digitalisiert werden, um das Personal zu entlasten. 

Nachhaltige Hotelzimmer

Gäste beschäftigen sich zunehmend mit Konzepten wie Nachhaltigkeit und viele sind bereit, für umweltfreundliche Unterkünfte mehr Geld auszugeben. Gleichzeitig sollte sich das Hotelmanagement auch um Nachhaltigkeit kümmern, um Energiekosten einzusparen und damit das Geschäftsergebnis zu verbessern. IoT-Technologie kann dabei durch automatisiertes Energiesparen helfen. 

Interaktive Karten

Eine der interessantesten und einzigartigsten Möglichkeiten, mit denen Hotelketten ein Standard-Hotelzimmer in ein intelligentes Zimmer verwandeln, ist die Verwendung interaktiver Wandkarten. Diese können in Echtzeit z. B. Daten von umliegenden Restaurants inkl. Online-Bewertungen aufzeigen. Der Gast hat dadurch eine vollständige Übersicht aller Freizeitangebote, welche im Umkreis angeboten werden.   

Eine der Herausforderungen im Zusammenhang mit intelligenter Raumtechnologie besteht jedoch darin, dem Gast höchsten Komfort zu bieten und gleichzeitig seine Privatsphäre zu wahren.

In der Regel kostet eine Ferienwohnung in Deutschland zwischen 40 und 80 € pro Tag. Dabei sind Vermieter von Ferienwohnungen relativ frei in Bezug auf die Gestaltung Ihr Mietpreise. Allerdings sind sie Gästen gegenüber verpflichtet, in sämtlichen Inseraten Endpreise pro Übernachtung einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile anzugeben.

Tun sie dies nicht, kann ein Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht (§§ 3, 4 Nr. 11 UWG) vorliegen, der mit Abmahnungen oder einer Geldbuße von maximal 25.000 € geahndet werden kann, vgl. § 3 Wirtschaftsstrafgesetz.

Diese Regelung dient dem Schutz der Verbraucher und fördert den fairen Wettbewerb, indem sie dem Verbraucher Klarheit und Wahrheit über die Preise und ihre Gestaltung verschaffen und zugleich verhindern will, dass der Verbraucher seine Preisvorstellungen anhand untereinander nicht vergleichbarer Preise gewinnen muss.

Rechtliche Grundlage für die Preisgestaltung u.a. auch für die Vermietung von Ferienwohnungen ist die Preisangabenverordnung:

§ 1 (1) Preisangabenverordnung (PAngV)

"Wer Verbrauchern gemäß § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gewerbs- oder geschäftsmäßig oder wer ihnen regelmäßig in sonstiger Weise Waren oder Leistungen anbietet oder ... unter Angabe von Preisen wirbt, hat die Preise anzugeben, die einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen sind (Gesamtpreise). "

Um der obigen Vorschrift zu entsprechen, ist in den Endpreis der tatsächlich zu zahlende Preis inklusive Umsatzsteuer und obligatorischer Nebenkosten einzubeziehen. Zu den obligatorischen Nebenkosten gehören Kosten für Strom, Gas, Wasser, Heizung, Bettwäsche, Handtücher sowie die Endreinigung.

Ausnahmen

Kalkulation der Endpreise

Ortsübliche Vergleichsmiete

Möblierungszuschlag

Beispiel:

Betriebskosten

Betriebskosten sind die umlagefähigen Nebenkosten, die dem Eigentümer durch das Eigentum am Grundstück oder durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Gebäudes sowie des Grundstücks laufend entstehen. In der Betriebskostenverordnung (BetrKV) sind verschiedene Kostenpositionen enthalten, die auf den Mieter umgelegt werden dürfen:

Bei der Vermietung von Ferienwohnungen sind pro Person und Tag 10 € als Pauschale für Nebenkosten üblich.

Heizkosten

Die Heizkostenverordnung (HKVO) ist die rechtliche Grundlage für die Abrechnung von Heizkosten und bietet dem Verbraucher eine allgemein anerkannte Möglichkeit, die eigene Heizkostenabrechnung im Hinblick auf Fehler zu überprüfen. 

Wesentliche Bestandteile der Heizkostenverordnung sind die Vorschriften über die Kostenverteilung, die Vorrangklausel sowie die Rechte und Pflichten der Vertragspartner.

Im Verhältnis zwischen Mieter und Vermieter kommt es immer wieder zu Unklarheiten und Auseinandersetzungen bei der Abrechnung der Heizkosten. Deshalb regelt die HKVO die Rechte und Pflichten von Eigentümer und Mieter. Die Heizkostenabrechnung ist ein Teil der Betriebkostenabrechnung.

Vorrangklausel

Gem. § 2 der HKVO gilt die sog. Vorrangklausel. Sie regelt ganz klar, dass die Heizkostenverordnung bei der Heizkostenabrechnung mit Vorrang zu beachten ist. Abweichungen im Mietvertrag haben keine Gültigkeit.

Novellierung der Heizkostenverordnung

Seit dem 1.12.21 gelten die Neuerungen der HKVO, die eine Digitalisierung und damit mehr Transparenz vorsehen. Seitdem müssen alle Neuinstallationen von Warmwasserzähler und Heizkostenverteilern fernablesbar sein. Bis 2026 müssen alle Geräte zur Verbrauchserfassung fernablesbar sein (§ 5 Abs. 3). 

Weiterhin sind monatliche Mitteilungen per E-Mail oder Post zu Abrechnung und Verbrauch mit Vorjahresvergleich und weiteren Erläuterungen verpflichtend. Vermieter müssen gewährleisten, dass alle Mieter Zugriff auf diese Informationen haben.

Mieter können ihren Kostenanteil um 3 % kürzen, wenn der Vermieter seiner Pflicht zur Installation von fernablesbaren Messgeräten oder seiner Informationspflicht nicht nachkommt.

Kostenaufteilung

Von den Kosten des Betriebs einer zentralen Heizungsanlage sind zwischen 50 und 70 Prozent nach dem erfassten Wärmeverbrauch der Nutzer zu verteilen. Die übrigen Kosten sind nach Wohn- oder Nutzfläche oder nach der beheizten Fläche zu verteilen.

Bei Häusern, die nicht den Anforderungen der Wärmeschutzverordnung von 1995 entsprechen, sind 70 Prozent der Heizkosten verbrauchsabhängig abzurechnen (§ 7 Abs. 1 S. 2 HKVO).

Zu den aufzuteilenden Kosten gehören nicht nur die Kosten für den Verbrauch von Brennstoffen und Strom. Auch die Kosten für die Lieferung der Brennstoffe, Reinigung, Überwachung, Eichung sowie die fachmännische Pflege und Wartung der jeweiligen Anlagen werden laut Heizkostenverordnung auf den Mieter umgelegt. Dies gilt auch für die Kosten der Abrechnung.

Heizkostenpauschale

Die HKVO erlaubt nur in Ausnahmefällen eine Heizkostenpauschale. Für Apartments und Zimmer in Hotels und Pensionen müssen die Heizungs- und Warmwasserkosten nicht separat berechnet werden. Die Heizkostenpauschale wird üblicherweise in den Endpreis für die Ferienwohnung eingerechnet.

Servicepauschale

Umsatzsteuer

Berechnung mit der Faustformel

Endpreis pro Tag = (6 € x 40 qm x 2)) / 30 Tage + 10 € = 26 € zzgl. Endreinigung und ggf. 7 % Umsatzsteuer

Preisgestaltung bei Alloggia

Zu beachten ist außerdem, dass viele gewerbliche Anbieter wie z. Bsp. Hotels ausschließlich Tagespreise verwenden, die sich täglich aufgrund von Nachfrageschwankungen, Messen und Veranstaltungen ändern können.

Saisonpreise

Wir empfehlen unseren Vermietern grundsätzlich, Saisonpreise bzw. Tagespreise auf dem Alloggia Buchungsportal einzupflegen, da es im Laufe eines Kalenderjahres teils erhebliche Nachfrageschwankungen gibt. Die nachfolgende Grafik zeigt eine typische Nachfragekurve für Ferienwohnungen in Deutschland. Die Zahlen stammen aus dem Jahr 2019 - also vor der Corona-Pandemie.

        Quelle: Google, Nachfrage nach Ferienwohnungen in Deutschland im Jahre 2019

BGH-Urteil zur Endreinigung bei Ferienwohnungen /-häusern

Der Bundesgerichtshof hat in seinem Urteil vom 6. Juni 1991 (I ZR 291/89, abgedruckt in NJW 1991, S. 2706) entschieden, dass der Anbieter einer Ferienwohnung bzw. eines Ferienhauses verpflichtet ist, bei der Angabe von Mietpreisen Endpreise anzugeben. In diesen Endpreis sind alle pauschalen und in jedem Fall zu zahlenden Nebenkosten für Strom, Wasser, Gas und Heizung sowie die von vornherein festgelegten verbrauchsunabhängigen Kosten für Bettwäsche und Endreinigung einzubeziehen, soweit die Inanspruchnahme dieser Leistungen nicht freigestellt ist.

Da bei diesen Kosten von vornherein feststeht, in welcher Höhe sie anfallen werden, sind sie als fester Preisbestandteil zu verstehen und in den Endpreis einzubeziehen. Diese Verpflichtung ergibt sich aus § 1 Preisangabenverordnung. Sie dient der Klarheit und Vergleichbarkeit des preislichen Angebots.

Diese BGH-Entscheidung bedeutet jedoch nicht, dass Nebenkosten für Heizung, Gas, Strom und Wasser nicht auch nach Verbrauch abgerechnet werden können. Bei einer verbrauchsabhängigen Abrechnung ist der Nachweis der tatsächlich entstandenen Kosten z.B. durch einen Zähler erforderlich. 

Die Digitalisierung und auch die Globalisierung haben die Branche der Hotellerie sowie der Parahotellerie in den vergangenen Jahren drastisch verändert.

Ferienwohnungen, Apartments auf Zeit und andere Unterkünfte werden mittlerweile überwiegend über Internetseiten oder Buchungsportale angeboten. Mehr als jede zweite Buchung einer Reise erfolgt heutzutage online.

Diese Buchungsportale (OTAs) sind ein wichtiger Vertriebspartner und sollen Gäste und Vermieter zusammenbringen. Nicht auf den namhaften Plattformen vertreten zu sein, ist heutzutage eigentlich keine Alternative mehr. Zu viel Sichtbarkeit, Reichweite und Buchungsvolumen würde den Verweigerern entgehen. Aber es lohnt sich für Vermieter und Hoteliers, bei der Wahl der Buchungsportale genau hinzuschauen.

Vorteile von Buchungsportalen

Preisvergleiche

Besonders Buchungsportale bieten dem Gast die Möglichkeit, sich im Vorfeld über mögliche Unterkünfte zu informieren und die Angebote verschiedener Gastgeber zu vergleichen. Anders als Reisebüros und Hotels sind sie 24/7 geöffnet.

Besonders Vermieter mit einem gelungenen Wohnungsinserat und vielen positiven Bewertungen können sich hier von der Konkurrenz absetzen, wenn sie überdies noch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis haben. Kommt noch ein stets aktueller Belegungsplan hinzu, steigen die Chancen für einen guten Platz im Listing.

Geringere Kosten pro Buchung und große Reichweite

Portale bieten aber noch weitere Vorteile für den Gastgeber. Gegenüber individuellen Homepages haben Sie im Internet in der Regel eine deutlich größere Sichtbarkeit und Reichweite, da sie die Unterkünfte in Suchmaschinen und diversen Partner-Webseiten aktiv bewerben.

Je mehr Ferienwohnungen und Hotels auf einer Plattform gelistet sind, desto mehr Nutzer besuchen das Portal. Diese Reichweite ist mit eigenen Vertriebskanälen nicht möglich.

Daraus resultieren oft erhebliche Kostenvorteile, weil die Kosten pro Conversion (Buchung) mit zunehmender Größe eines Buchungsportals sinken. Dies ermöglicht Vermietern eine erschwingliche und zielführende Erschließung neuer Zielgruppen.

Kostenloses Marketing ohne Risiko

Vermieter erhalten ein kostenloses Marketing für ihre Unterkünfte. Nur, wenn tatsächlich eine Buchung erfolgt ist und der Gast dafür bezahlt, wird eine Provision an die Buchungsplattform fällig.

Last-Minute-Kontingente

Überdies helfen Buchungsportale enorm dabei, die Last Minute-Kontingente der Hotels kurzfristig zu vermarkten. Bis zu 25 % der Hotelbuchungen erfolgen am Vortag des Check-ins.

Laufende Aktualisierung

Bei führenden Buchungsportalen können die einzelnen Inserate jederzeit manuell, über einen iCalendar oder ganz komfortabel über sog. Channel-Manager aktualisiert werden.

Kompletter Buchungsprozess wird übernommen

Nicht zuletzt bieten Buchungsportale eine schnelle und einfache Kundenkommunikation sowie sichere Buchungs- und Zahlungsmöglichkeiten.

Nachteile von Buchungsportalen

Teils hohe Servicegebühren

Demgegenüber ist jedoch zu beachten, dass Buchungsportale im Falle einer Buchung teils erhebliche Servicegebühren von Vermietern und Gästen verlangen. Sofern der Vermieter kein festes Jahres-Abo gebucht hat, erfolgt die Berechnung der Gebühr in Abhängigkeit vom vermittelten Umsatz.

Je nach gewähltem Portal kann die Servicegebühr bis zu 25 % vom Umsatz betragen, wobei die Gebühr oft auf den Gast und den Vermieter aufgeteilt wird.

Enormer Preiskampf

Die hohe Zahl an Hotels, die auf den einzelnen Portalen zu finden sind, führt innerhalb der Branche zu einem enormen Preiskampf, da Gäste oft nach verlockenden Schnäppchen suchen. Hoteliers sind gezwungen, preiswerte Zimmerpreise anzubieten, um konkurrenzfähig zu sein.

Zusätzlich muss natürlich noch für jedes erfolgreich vermittelte Apartment Provision bezahlt werden. Die Folge sind finanzielle Verluste oder leere Zimmer. Provisionen von bis zu 15 % sind deshalb für viele Hoteliers nicht mehr angemessen.

Monopole, Marktmacht und problematische Geschäftsbedingungen

Plattformen wie Booking, Airbnb und Fewo-direkt haben eine enorme Marktmacht. Dies kann sich in den gezahlten Provisionen und den teils problematischen Geschäftsbedingungen (z. Bsp. Bestpreisklausel, Preisdruck, Einbehalt von Zahlungen, unfaire Listung usw.) widerspiegeln.

Bei Problemen können die Betreiber der Plattform Zahlungen von Gästen einbehalten. Hoteliers und Vermieter warten dann unter Umständen lange auf ihr Geld oder gehen schlimmstenfalls leer aus.

Bietet der Vermieter anderswo günstigere Apartmentpreise an, kann das Portal jene Unterkünfte durch ein schlechtes Ranking abstrafen.

Risikostreuung (Diversifikation)

Um die Risiken durch monopolmäßige Marktmacht einiger Plattformen zu reduzieren, kann es opportun sein, mehrere Portale zu beauftragen.

Welches Buchungsportal?

Je nach den Präferenzen des Vermieters fällt die Wahl meistens auf einen oder mehrere Global Player wie z. Bsp. Airbnb, Fewo-direkt, Booking.com, Expedia oder Tripadvisor.

Daneben kann es aber sinnvoll sein, zusätzlich einen namhaften lokalen Anbieter in Deutschland - z. Bsp. Alloggia - zu beauftragen. Lokale Anbieter haben häufig den Vorteil, dass sie in der Region oft besser mit den örtlichen Institutionen, Zielgruppen und Unternehmen verdrahtet sind. Oftmals werden auch die regionalen Bedürfnisse, Besonderheiten und Gesetze (z. Bsp. das Wohnraumstärkungsgesetz) besser berücksichtigt als bei den globalen Anbietern.

Um die Risiken durch monopolmäßige Marktmacht einiger Plattformen zu reduzieren, kann es zudem opportun sein, mehrere Buchungsportale zu beauftragen.

Servicegebühren und Provisionen

Grundregel bei den Provisionen: Je größer die Reichweite des Portals ist, desto höher fällt die Provision aus.

Bei der Frage, welches Buchungsportal am besten zu Ihnen passt, sollten die Servicegebühren besondere Beachtung finden:

Airbnb

Airbnb ist ein 2008 im kalifornischen Silicon Valley gegründetes US-amerikanisches Unternehmen. Nach eigenen Angaben befinden sich auf der Website über 5 Millionen Inserate weltweit. Etwa 160.000 der inserierten Unterkünfte befinden sich in Deutschland.

Bei diesem Anbieter zahlen Gäste Servicegebühren von bis zu 20 % von der gesamten Buchung. Als Gastgeber zahlen Sie zusätzlich 3-5 % Transaktionsgebühren, was je nach Land und Stornierungsbedingungen des Gastgebers variieren kann. Die Inserate sind kostenlos.

Booking

Booking ist eine Online-Reiseagentur zur Buchung von Reiseunterkünften sowie Flügen und Mietwagen mit Sitz in Amsterdam. Das Unternehmen hat Zugriff auf die Vermittlung von über 28 Mio. Unterkünften weltweit.

Als Gast zahlen Sie keine Buchungsgebühr. Als Gastgeber zahlen Sie je nach Standort eine Kommission pro Buchung i.H.v. 10 - 25 %. Keine Abo- oder Inseratsgebühren. 

Fewo-direkt

Gäste zahlen hier 6-12 % auf den Buchungsbetrag. Als Gastgeber zahlen Sie zusätzlich 8 % vom Umsatz, sofern kein Jahres-Abo für 299 € gebucht wurde.

Expedia

Für Gäste fallen keine Servicegebühren an. Gastgeber zahlen eine Kommission je nach Standort i.H.v. 15 - 20 % pro Buchung. Keine Abo- oder Inseratsgebühren.

Alloggia

Zielgruppe

Das Portal richtet sich an gewerbliche und private Vermieter von Ferienwohnungen und möblierten Apartments auf Zeit in deutschen Metropolregionen.

https://www.youtube.com/watch?v=Btr8YDHE33s

Kommission, Abo- und Servicegebühr

Für Gäste fallen keine Servicegebühren an. Gastgeber zahlen in der Regel eine Umsatzprovision i.H.v. 10 %. Keine Abo- oder Inseratsgebühren.

Telefonische Beratung

Es gibt eine telefonische und individuelle Beratung für Gäste und Vermieter.

Reichweite

Die Reichweite ist nicht so groß wie bei den Global Playern, aber dafür ist die lokale Vermarktung und Verdrahtung mit lokalen Marktteilnehmern erheblich vorteilhafter.

Vertrauensbasis

Sämtliche Vermieter sind den Portalbetreibern persönlich bekannt.

Online-Marketing und Sichtbarkeit

Alloggia übernimmt das Marketing und sorgt damit für eine hohe Sichtbarkeit Ihrer Ferienimmobilie in den Suchmaschinen und sozialen Medien. Dabei sind unterschiedliche Zielgruppen und Wohnkonzepte darstellbar.

Wohnungsinserate

Einzelne Wohnungsinserate werden vom Team anhand von einheitlichen Qualitätsstandards geprüft und können dann in den Suchmaschinen ranken.

Gesamter Buchungsprozess

Zudem übernimmt das Portal den gesamten Buchungsprozess bis zum Vertragsabschluss. Anders als bei anderen Portalen erfolgt die Vermittlung jedoch im Namen und für Rechnung des Vermieters. Dies bedeutet, dass Vermieter ihre Leistungen selbst fakturieren und Zahlungen von Gästen direkt an sie erfolgen.

Tagesaktuelle Preise und Verfügbarkeiten

Wohungsinserate werden über namhafte Channel-Manager oder iCalendar-Updates (iCal) aktualisiert. Daneben steht auch eine kostenlose Api-Schnittstelle zur Verfügung. Dies ermöglicht tagesaktuelle Preise und Verfügbarkeiten.

Vertrauen muss man sich verdienen

Als Betreiber eines Buchungsportals für Ferienwohnungen und Wohnen auf Zeit besteht eine wichtige Aufgabe darin, Vertrauen bei unseren potenziellen Gästen und Vermietern zu schaffen.

Um das Buchungsportal Ihres Vertrauens zu werden, haben wir eine ganze Reihe von vertrauensbildenden Maßnahmen ergriffen:

Verifizierung der Identität von Vermietern

Die Identität sämtlicher Vermieter auf unserem Buchungsportal wird überprüft. In den meisten Fällen kennen wir unsere Vermieter persönlich oder haben regelmäßigen telefonischen Kontakt.

In der Regel ist auch eine technische Anbindung an unseren Buchungskalender erforderlich, um die Verfügbarkeit der Apartments zu ermitteln.

Eine spontane Schaltung von ungeprüften Wohnungsanzeigen ist auf unserem Onlineportal daher nicht möglich.

Verifizierung der Identität von Gästen

Auch Buchungsanfragen von unseren Gästen werden auf ihre Plausibilität hin überprüft. Bei zweifelhaften Angaben zur Person oder Anschrift sowie sonstigen Rückfragen nehmen wir telefonisch Kontakt zu dem Gast auf und versuchen, soweit dies telefonisch möglich ist, Unklarheiten zu beseitigen.

Lassen sich die Zweifel an der Identität nach einem Telefongespräch nicht beseitigen, fordern wir den Gast auf, uns eine Kopie seines Personalausweises zu übersenden. Darüber hinaus ist in diesen Fällen bei einer verbindlichen Buchung eine Anzahlung i.H. 20 % des Buchungsbetrages an den Vermieter zu leisten.

Telefonische Beratung

Wenn Sie als Gast noch nie bei Alloggia gebucht haben, empfehlen wir Ihnen vor Ihrer verbindlichen Buchung ein telefonisches Beratungsgespräch. Bei dieser Gelegenheit können wir Einzelheiten der Buchung besprechen und eine gegenseitige Vertrauensbasis schaffen.

Qualitätsrichtlinien

Egal, in welcher deutschen Metropole Apartments für den mittel- und langfristigen Aufenthalt gesucht werden. Unsere Gäste dürfen erwarten, dass sie sich an ihrem Zweitwohnsitz wie zu Hause fühlen werden.

Deshalb haben wir für die von uns vermittelten Apartments einen Qualitätsstandard definiert, der von unseren Vermietern grundsätzlich nicht unterschritten werden darf. Bei mehrfachen oder schwerwiegenden Verstößen gegen unsere Qualitätsrichtlinien beenden wir die Zusammenarbeit mit dem betreffenden Vermieter konsequent. 

Google Rezensionen

Gerade bei der lokalen Suche haben Google Bewertungen und Rezensionen eine große Relevanz, da sie die Erfahrungen anderer Käufer/Mieter widerspiegeln. Der Studie zufolge lesen 87 % der Gäste Online-Bewertungen über lokale Unternehmen.

Trustpilot

Trustpilot ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Online-Unternehmen dabei unterstützt, eine vertrauenswürdige Marke aufzubauen. Prüfen Sie einfach, welche Bewertungen Alloggia bereits erhalten hat.

Bewertungen von anderen Gästen

Wenn Bewertungen von anderen Gästen vorhanden sind, sollten Sie die kritischen Rezensionen zuerst lesen. Ehrlichen Bewertungen können Sie entnehmen, welche Probleme es in der Vergangenheit gegeben hat.

Alloggia 3-Sterne-System

Neben den obigen Mindestkriterien für Ferienwohnungen und möblierte Apartments vergeben wir auf unserem Portal je nach Qualität und Ausstattung der Wohnungen maximal 3 Sterne. Die Prüfungskriterien ergeben sich aus unseren Qualitätsrichtlinien.

Mietpreis-Ampel

Unsere Mietpreis-Ampel kann Ihnen eine erste Orientierung im Hinblick auf die Mietpreise in der gewünschten Stadt bieten.

Dabei handelt es sich um einen statistischen Algorithmus, der ein Angebot mit den Durchschnittsmieten vergleichbarer Wohnungen innerhalb einer Stadt ermittelt und auf Abweichungen aufmerksam macht.

Unsere Mietpreis-Ampel unterscheidet vier Wohnungsgruppen: Apartments mit bis zu 39 qm Wohnfläche, 40 - 64 qm Wohnfläche, 65 - 89 qm Wohnfläche und möblierte Wohnungen mit einer Wohnfläche von mehr als 90 qm. Der Algorithmus ermittelt für jede Apartmentgruppe die Durchschnittsmiete sowie die Abweichungen innerhalb einer Stadt.

Auf diese Weise ergeben sich für die Übernachtungspreise einzelner Apartments vier mögliche Preisgruppen: sehr guter Mietpreis, guter Mietpreis, fairer Mietpreis und erhöhter Preis.

Auszeichnung als "Top-Gastgeber"

Für Vermieter, die bereits seit Jahren erfolgreich und ohne schwerwiegende Reklamationen über unser Buchungsportal vermieten, erhalten eine Auszeichnung als "Top-Gastgeber". Diese Auszeichnung wird auf allen Wohnungsinseraten unter den Informationen über den Vermieter angezeigt, sofern der Gastgeber diese bereits erhalten hat.

Kontakt mit dem Vermieter

Bevor Sie eine Wohnung auf unserem Online-Marktplatz buchen, können Sie Kontakt mit dem Vermieter aufnehmen. Auf den einzelnen Wohnungsseiten finden Sie einen Abschnitt "Stellen Sie dem Vermieter eine Frage". Stellen Sie hier Ihre Fragen und hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn der Vermieter online ist, kann er dort sofort antworten. Andernfalls kann er Ihre Fragen später per E-Mail beantworten. Viele Fragen können auch sofort durch den Support unseres Portals beantwortet werden.

Bewertung von anderen Gästen

Vermieter, die bereits eine längere Zeit auf unserem Buchungsportal Wohnungsanzeigen schalten, haben in der Vergangenheit oftmals einige Bewertungen von anderen Gästen erhalten. Glaubwürdigen Bewertungen können Sie entnehmen, welche Probleme es in der Vergangenheit gegeben hat.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Auch wenn eine 100 %ige Sicherheit im Internet nicht gewährleistet werden kann, wurden umfangreiche technische Maßnahmen ergriffen, um unser Buchungsportal gegen kriminelle Aktivitäten wie z. Bsp. Hacker-Angriffe o.ä. abzusichern. Unser Portal verfügt über moderne Verfahren zur Verschlüsselung von Daten.

Auch die Kommunikationsverbindungen mit dem Buchungsportal finden ausschließlich verschlüsselt statt. Das Abhören von Daten wird dadurch deutlich erschwert. Im Rahmen eines Penetrationstests wurde die Buchungsplattform ferner auf bekannte Schwachstellen (Bugs und Exploits) hin untersucht.

Unser Tipp 

Wenn Sie das Preis-Leistung-Verhältnis einer Ferienwohnung oder einer Zeitwohnung auf unserem Portal beurteilen wollen, sollten Sie dabei auch die Anzahl der Sterne und die Bewertungen anderer Gäste mit in Betracht ziehen.

Hat ein Vermieter eine Auszeichnung als "Top-Gastgeber" oder mindestens zwei Sterne von Alloggia erhalten, so kann dies auch höhere Mietpreise rechtfertigen.

Bei der Buchung einer Ferien- oder Zeitwohnung kann es immer wieder zu kleineren Mängeln kommen. Aber wenn Sie eine Wohnung mit mindestens zwei Sternen bei einem "Top-Gastgeber" mit guten Bewertungen von anderen Gästen buchen, sinkt die Wahrscheinlichkeit von etwaigen Reklamationen erheblich.

Fazit

Natürlich kann man über das Internet eine Ferienwohnung, ein Ferienhaus oder eine möblierte Zeitwohnung buchen. Allerdings sollten Sie die Wohnungsangebote und Vertragsbedingungen seriöser Anbieter sorgfältig prüfen und vergleichen.

Bei Fragen oder Problemen sollten Sie uns oder Ihren Vermieter telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie eine Wohnung auf Zeit buchen möchten, können Sie den Vermieter auch um einen Besichtigungstermin bitten. Je nach technischer Ausstattung bieten einige Vermieter auch Online-Besichtigungen an.

Wenn Sie die obigen Punkte vor Ihrer Buchung beachten, können Sie Ihre Ferien- oder Zeitwohnung sicher und mit einem guten Gefühl bei Alloggia.de buchen.